Si cerca un paio di scarpe specifiche su un sito di moda, si finisce su una pagina iniziale generica e si abbandona dopo tre clic infruttuosi. Su un catalogo denso come quello di Mlle, questa situazione si verifica non appena non si sa da dove iniziare. La mappa del sito risolve questo problema esponendo tutte le sezioni e sottosezioni in un’unica pagina, senza passare per il menu principale o la barra di ricerca.
Mappa del sito HTML e mappa del sito XML: due strumenti che Mlle utilizza in modo diverso
La confusione tra questi due formati è comune. La mappa del sito XML è un file tecnico destinato ai motori di ricerca: segnala loro gli URL da esplorare, ma non garantisce né l’indicizzazione né un miglior posizionamento. Non viene mai consultata come visitatore.
La mappa del sito HTML, invece, è una pagina visibile. Presenta i link cliccabili del sito, classificati per categorie e sottocategorie. È questa versione che si trova navigando sul piano del sito Mlle, generalmente accessibile dal piè di pagina.
La mappa del sito HTML serve i visitatori, il XML serve i robot. Quando si vuole trovare una sezione o verificare che una categoria esista, si apre il piano HTML. Il file XML, invece, rimane dietro le quinte per aiutare Google a scoprire le pagine nuove o modificate.
Trovare una categoria specifica nella mappa del sito Mlle
Il piano del sito mostra l’intera struttura del catalogo. Si possono individuare a colpo d’occhio tutte le famiglie di prodotti, evitando di navigare menu per menu.
Partire dalla categoria, non dal prodotto
L’errore classico consiste nel digitare direttamente un nome di prodotto nella barra di ricerca. Se l’ortografia è diversa o se il riferimento è cambiato, non si trova nulla. Passando per il piano del sito, si scende dalla categoria alla sottocategoria, poi alla scheda prodotto. Il percorso è più affidabile.
Concretamente, si individua la grande famiglia (scarpe, accessori, abbigliamento), poi si clicca sulla sottosezione corrispondente (sandali, stivaletti, sneakers). Ogni link porta a una pagina di elenco filtrabile.
Individuare le nuove sezioni
Quando viene aggiunta una collezione o appare un’edizione limitata, essa figura nella struttura prima ancora di essere messa in evidenza sulla pagina iniziale. Il piano del sito riflette la struttura reale del catalogo, non solo le selezioni editoriali del momento. Si risparmia tempo controllando direttamente questa pagina piuttosto che aspettando che un banner promozionale segnali la novità.
Casi pratici in cui il piano del sito fa risparmiare tempo
Alcune situazioni ricorrenti in cui passare per il piano del sito è più veloce della navigazione classica:
- Si cerca una categoria di cui non si conosce il nome esatto sul sito (ad esempio, “piccola pelletteria” piuttosto che “accessori in pelle”). Il piano elenca tutti i titoli così come esistono nella struttura.
- Si vogliono confrontare due sottocategorie simili (ballerine e babies, ad esempio). Dal piano, si aprono le due pagine in parallelo senza tornare al menu principale.
- Si sospetta che una pagina sia stata spostata o rinominata dopo un restyling. Se l’URL è cambiato, il piano del sito aggiornato punta all’indirizzo corretto.
I feedback variano su questo punto, ma la maggior parte degli utenti abituali di siti di moda finisce per utilizzare il piano del sito come scorciatoia una volta che ne conoscono l’esistenza.
Coerenza tra piano del sito e indicizzazione Google
Un piano del sito HTML ben mantenuto ha anche un effetto indiretto sul posizionamento. Se una pagina figura nel piano ma restituisce un errore, o se è esclusa dall’indice tramite un tag noindex, si crea un’incoerenza che i motori rilevano.
Le pagine escluse dall’indice non dovrebbero figurare nella mappa del sito. Questo riguarda le pagine di test, i duplicati, gli archivi vuoti o le pagine del carrello. Su un sito e-commerce come Mlle, questa igiene tecnica condiziona la buona esplorazione del catalogo da parte di Google.
Controllare la differenza tra URL inviate e URL indicizzate
Una mappa del sito XML può contenere diverse centinaia di URL, ma solo una parte sarà effettivamente indicizzata. Quando la differenza è troppo grande, ciò segnala un problema di qualità o di configurazione. Per un visitatore, questo si traduce talvolta in pagine non trovabili su Google, anche se esistono sul sito.
Controllare regolarmente gli errori di esplorazione permette di mantenere l’affidabilità del piano. Gli strumenti della Search Console segnalano gli URL in errore, e il piano HTML lato visitatore dovrebbe riflettere la stessa realtà del file XML lato motore.
Limiti della mappa del sito su un catalogo voluminoso
Su un sito con diverse migliaia di schede prodotto, la mappa del sito HTML può diventare molto lunga. La pagina perde quindi in leggibilità se tutti gli URL sono visualizzati senza una chiara gerarchia.
Per un sito voluminoso, la mappa del sito XML deve essere suddivisa in più file raggruppati da un indice. Lato HTML, un’organizzazione per livelli (categorie principali, poi sottocategorie accessibili con un clic) rimane la soluzione più efficace per non sommergere il visitatore.
- Privilegiare un piano a due livelli di profondità massima per la leggibilità.
- Verificare che le categorie vuote o stagionali siano rimosse dal piano quando non portano a nessun prodotto.
- Assicurarsi che l’URL canonico di ogni pagina elencata corrisponda a quella dichiarata nella mappa del sito XML.
Un piano del sito ha valore solo se viene mantenuto. Una struttura obsoleta, con link interrotti o categorie fantasma, produce l’effetto opposto a quello ricercato: il visitatore perde fiducia nella navigazione del sito.
Il piano del sito Mlle rimane un punto d’ingresso sottovalutato. Viene raramente consultato per riflesso, ma una volta adottato, accorcia la maggior parte dei percorsi di navigazione, soprattutto quando il menu principale non è sufficiente a coprire la profondità del catalogo.
