La Nuit des Musées revient pour la 6e année consécutive ! Petit rappel des faits : pendant une nuit (cette année, le 15 mai), de nombreux musées européens restent ouverts de nuit et gratuits afin de permettre au plus grand nombre de les découvrir.
Mais cette édition 2010 se particularise par la volonté de la Nuit des Musées d’investir les réseaux sociaux. Outre la diffusion des programmes via Facebook et Twitter, la Nuit des Musées a mis en place un espace interactif invitant les visiteurs à twitter en direct leur excursion, à partager impressions mais aussi photos et vidéos. Le but est de permettre aux internautes de vivre une Nuit des Musées à échelle européenne.
Une belle initiative qui permet de donner une dimension participative à un évenement culturel, une initiative à renouveler le plus souvent possible.
Pour suivre la Nuit des Musées en direct, rendez vous sur le site dédié.

Concrètement, grâce à Google Buzz, vous pouvez « aimer » le statut de vos amis, relayer des infos pour vos amis, des liens, des photos, informations de géolocalisation… Le tout sans aucune configuration particulière, tout se fait à partir d’un compte gmail avec gestion automatique des contacts.

En plus, Google Buzz promet un service supplémentaire par rapport aux autres réseaux sociaux : une gestion intelligente des flux de vos contacts, Google buzz vous propose régulièrement de nouveaux contacts avec qui vous avez interagi à plusieurs reprises ou qui se retrouvent plusieurs fois en lien avec vos propres contacts, proposition qu’il est possible de décliner. Et les promesses sont là : il sera possible d’ajouter de nouvelles sources de contenus car Google travaille sur une compatibilité avec tous les formats standards du web et il paraîtrait que la fonctionnalité permettant d’intégrer un flux d’un service concurrent serait même à l’étude.

Pourtant, aujourd’hui, il existe un bémol de taille : les internautes semblent réticents à confier tant de données personnelles à Google. Sans oublier la petite remarque acerbe de Yahoo qui rappelle l’existence du service Yahoo Buzz lancé…il y a 2 ans.

Quoi qu’il en soit, un service à suivre !

Le principe est extrêmement simple : vous créez une page formspring et des internautes peuvent vous poser des questions, choisissant de le faire de façon identifiée ou anonyme. Le compte étant associé à votre compte Twitter ou Facebook, les réponses y apparaissent de façon tronquée, à vous de vous rendre sur la page Formspring pour découvrir la réponse (et celle des autres questions).

Evidemment, les questions qui ne recoivent pas de réponse n’apparaissent pas, ce qui permet une certaine modération. Si aujourd’hui, le service n’est utilisé que par les particuliers et peut parfois avoir un effet pervers avec des questions très indiscrètes, cet outil pourrait utiliser rapidement des marques qui pourraient en faire un FAQ évolutif, un SAV virtuel…

En somme, cet outil encore peu connu peut devenir un véritable outil pour les marques, à condition de bien en définir l’usage et les limites.

Égoïstement j’essaye de me faire plaisir le plus souvent possible.
Et pour commencer, j’ai la chance de pouvoir vivre de ma passion : La photographie.
Pour partager cette passion, je fais des stages photo le week end et je shoot des jolies filles (habillées) dans mon studio. En semaine je m’occupe d’un gros portail sur devinez quoi ? la photographie. Ce qui ne veut pas dire que l’image à plus d’importance pour moi que les mots car finalement tout est lié. L’image que l’on donne de soi passe aussi par les mots.
De quoi parle votre blog et quand l’avez-vous créé ?
Virusphoto a été créé en 2006 par Jean François Schmit. Je l’ai accompagné dans ce projet pendant plus d’un an puis j’ai repris le site à bout de bras avec Gaëtan Bourdais, un bon ami Breton, lorsqu’il est partie sur d’autres projets Le site est aujourd’hui le premier portail des passionnés de photographie. Ce n’est donc pas un blog à part entière car il y a une très grande communauté derrière qui fait vivre un forum unique. On y trouve toute l’actu, des reportages, des interviews, des tests matériels, un espace critique … la liste est très longue.

Que pensez-vous des réseaux sociaux ? Les utilisez-vous ?
Oui on les utilise et à mon humble avis pas encore assez. Netvibes, Facebook et Twitter nous apportent aujourd’hui ce que les flux rss ne nous apportent plus.  C’est essentiel aujourd’hui d’utiliser ce type de réseau. Virusphoto à beaucoup progressé grâce à Facebook par exemple, ce n’est pas un fantasme. Beaucoup de partenariat se sont créés via ces réseaux.

Le problème qui se pose en contre partie et une mauvaise maitrise de cette information, trop grande et incessante, répétitive et très courte. Twitter ressemble aujoud’hui à la bourse de l’actu, ça crie de partout, faut bien saisir l’info au bon moment ou rester rivé à l’écran. Chose que je n’ai pas le temps (ni l’envie) de faire. Je continue donc à glaner l’information comme « autrefois ». Par contre, nous diffusons tous nos articles sur nos pages Facebook et Twitter car des milliers de lecteurs nous suivent sur ces réseaux.

La technique de base consiste donc à s’abonner à de nombreux comptes en espérant une réciproque. Mais attention, la course aux abonnés manque parfois de discernement. Avoir des abonnés, c’est bien, avoir des abonnés correspondant à votre univers, c’est mieux.

Première erreur à éviter, donc : s’abonner à tous les comptes que l’on croise. D’abord par souci de réciprocité : si vous vous spécialisez sur un domaine (marketing, comm, high tech…), rien n’indique qu’une personne parlant de tout autre chose aura envie de vous suivre. Sélectionnez en priorité des comptes en affinité avec votre univers : ils seront plus intéressés par votre compte twitter et plus enclins à vous retwitter donc à accroître votre visibilité.

Autre erreur assez commune : s’abonner et se désabonner à tout va. Partant du principe que, souvent, un compte de qualité a plus d’abonnés que d’abonnements, nombre de personnes ont tendance à s’abonner à une multitude de comptes avant de se désabonner une fois la réciproque faite. Si la personne ne s’en rend pas toujours compte, on a connu plus flatteur pour l’e-reputation : outre le fait que votre public sera disparate, vous envoyez clairement un message négatif aux personnes que vous suivez/abandonnez : « ce qui m’intéresse, c’est ton abonnement ».

Une fois de plus, qualité et quantité ne font pas toujours bon ménage, soyez pertinents dans le choix de vos abonnements et ne cherchez pas à avoir le plus grand nombre d’abonnés, cette masse est rarement pertinente.

A l’arrivée, une source d’information multiple, une liste de contributeurs infinie. Du coup, il est impossible d’être exhaustif.

Si l’expérience fait débat, c’est qu’on lui prête certaines intentions, notamment de démontrer la supériorité des médias traditionnels sur les réseaux sociaux. En effet, Twitter a diffusé à plusieurs reprises de fausses informations et on considère que ses usagers sont sous informés. Mais les journalistes participants ont juré être entré dans l’expérience sans à priori, curieux de découvrir ce que ça allait donner.

A la fin de l’expérience, sera-t-il démontré que les réseaux sociaux ne sont pas intéressants en terme de source d’info ou, au contraire, qu’il faut les suivre de près ?

Pourtant, Twitter a une utilité, résumée en une seule image :

On peut mesurer alors toute les possibilités qu’offre Twitter. Si la majorité des users se cantonnent à l’activité pousser des messages et générer du trafic, les marques auraient tout intérêt à utiliser twitter comme un vrai outil de dialogue et non pas comme un simple outil de diffusion d’information, quitte à embaucher un community manager dédié.

Plus qu’un simple outil de chat, Twitter peut donc devenir un véritable allié des entreprises sur le web. Pour se faire connaître mais aussi pour créer un espace de dialogue et recueillir de précieuses données sur la typologie de ses clients. Sans parler d’une meilleure maîtrise de son e-reputation

Hé oui, Twitter ne sert pas qu’à papoter en 140 caractères avec ses amis !

Merci à Conseils Marketing pour cette image synthétique et riche en enseignement.

Pendant son intervention, Nicolas a évoqué la place croissante des réseaux sociaux dans les stratégies web des marques. Qu’il s’agisse de page Facebook pour capter un nouveau public, fidéliser les clients déjà existants, travailler sur son image. Il a également parlé des blogueurs influenceurs et du travail de community management.

Il  a également cité le cas de Nathalie Kosciusko-Morizet qui maîtrise à merveille les réseaux sociaux (Flickr, facebook, Twitter) pour créer son réseau et consolider son image auprès du grand public.

Une conférence qui a remporté un vif succès et suscité de nombreuses questions.

Je m’appelle Benjamin Romei, j’ai presque 20 vingt ans, je suis passionné par l’évolution que prend le Web et de tout ce qui touche de prêt ou de loin à l’High-Tech.

Que faites-vous dans la vie ?
J’ai une formation d’administrateur de réseaux, mais ce n’est pas du tout ce que je pratique tous les jours. J’ai profité comme beaucoup de monde du lancement en France du statut Auto Entrepreneur, pour monter une structure légal pour organiser et structurer mes différents revenus sur Internet.

Grâce à une expertise acquise après plusieurs années sur Internet, j’ai construit un petit réseau de blogs que j’édite seul ou avec différents rédacteurs.

Vendeesign s’organise autour de trois axes majeurs : Edition de sites Internet, Création de sites Internet et le Consulting.

Récemment j’ai mis en place un module de Formation orienté référencement et e-reputation pour guider et accompagner les organisations, pour les aider à trouver des solutions adaptées à leur besoins.

De quoi parle votre blog et quand l’avez-vous créé ?

Alors Vendeesign a été créé en 2006, au début je voulais partager mes découvertes sur Internet, au fil des années le contenu s’est professionnalisé, aujourd’hui le contenu est orienté sur les nouvelles tendances du Web et l’actualité des Start-Up.

En septembre 2009, j’ai lancé un programme qui me tenait à coeur depuis pas mal de temps, un programme d’accompagnement destiné aux Start-Up.

Bloguer, c’est quoi pour vous ?
Depuis que j’ai commencé à bloguer sur Vendeesign, les motivations sont toujours les même, partager et faire découvrir des petites perles du web.

Bloguer permet de faire de belles rencontres, qu’elles soient online ou offline, elle sont toujours aussi riches pour moi.

Avec le temps, le blog devient une véritable carte de visite. Je ne fais pas de communication sur mes prestations de référencement ou de création de site Internet, la majorité vient directement du blog ou du bouche à oreille.

Que pensez-vous des réseaux sociaux ? Les utilisez-vous ?

Ha, les réseaux sociaux, oui je les utilise mais pas tous.
D’un point de vue marketing, c’est un moyen unique et rapide pour un annonceur ou une marque de communiquer efficacement auprès d’une communauté. Quand on regarde les taux de transformation de certaines campagnes, j’ai du mal à comprendre ce qui retient encore certains annonceurs.

Pour ce qui est de mon usage, j’utilise majoritairement Twitter et Facebook. Ma veille, l’ensemble de ma veille technologique, est publiée sur mon compte twitter @vendeesign, cela permet de centraliser en un seul point et de la partager en temps réel.

Pour Facebook, c’est vrai que je ne me suis pas encore vraiment concentré dessus, du à un manque de temps, mais le peu que je l’utilise les chiffres sont plus qu’intéressants.