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Twitter : ce qu’il ne faut pas faire pour gagner des abonnés

5 fév

Voilà, vous venez de créer votre compte Twitter mais sans abonnés, avouons-le, ça ne sert pas à grand-chose. Et vu le nombre de nouveaux comptes, si vous n’allez pas chercher des abonnés, ils risquent de ne pas vous trouver.

La technique de base consiste donc à s’abonner à de nombreux comptes en espérant une réciproque. Mais attention, la course aux abonnés manque parfois de discernement. Avoir des abonnés, c’est bien, avoir des abonnés correspondant à votre univers, c’est mieux.

Première erreur à éviter, donc : s’abonner à tous les comptes que l’on croise. D’abord par souci de réciprocité : si vous vous spécialisez sur un domaine (marketing, comm, high tech…), rien n’indique qu’une personne parlant de tout autre chose aura envie de vous suivre. Sélectionnez en priorité des comptes en affinité avec votre univers : ils seront plus intéressés par votre compte twitter et plus enclins à vous retwitter donc à accroître votre visibilité.

Autre erreur assez commune : s’abonner et se désabonner à tout va. Partant du principe que, souvent, un compte de qualité a plus d’abonnés que d’abonnements, nombre de personnes ont tendance à s’abonner à une multitude de comptes avant de se désabonner une fois la réciproque faite. Si la personne ne s’en rend pas toujours compte, on a connu plus flatteur pour l’e-reputation : outre le fait que votre public sera disparate, vous envoyez clairement un message négatif aux personnes que vous suivez/abandonnez : « ce qui m’intéresse, c’est ton abonnement ».

Une fois de plus, qualité et quantité ne font pas toujours bon ménage, soyez pertinents dans le choix de vos abonnements et ne cherchez pas à avoir le plus grand nombre d’abonnés, cette masse est rarement pertinente.

A quoi sert Twitter ?

29 jan

Pour beaucoup, l’utilité de Twitter reste encore assez mystérieuse, comme en témoigne cette vidéo.

Pourtant, Twitter a une utilité, résumée en une seule image :

a-quoi-sert-twitter
On peut mesurer alors toute les possibilités qu’offre Twitter. Si la majorité des users se cantonnent à l’activité pousser des messages et générer du trafic, les marques auraient tout intérêt à utiliser twitter comme un vrai outil de dialogue et non pas comme un simple outil de diffusion d’information, quitte à embaucher un community manager dédié.

Plus qu’un simple outil de chat, Twitter peut donc devenir un véritable allié des entreprises sur le web. Pour se faire connaître mais aussi pour créer un espace de dialogue et recueillir de précieuses données sur la typologie de ses clients. Sans parler d’une meilleure maîtrise de son e-reputation

Hé oui, Twitter ne sert pas qu’à papoter en 140 caractères avec ses amis !

Merci à Conseils Marketing pour cette image synthétique et riche en enseignement.

Les petits déjeuners d’Adrider, un rendez-vous à ne pas manquer !

21 jan

Connaissez-vous les mardis d’Adrider ? Si la réponse est non, laissez-moi vous présenter rapidement le concept : nous vous convions à un petit déjeuner  durant lequel nous répondrons à cette éternelle question : qu’est-ce que sont les réseaux sociaux ? Mais surtout comment les utiliser à bon escient pour créer une communauté de marque, être en contact avec les utilisateurs, maîtriser son e-reputation…

Lancés en octobre, ces petits déjeuners sont d’ores et déjà un succès. Prévus le dernier mardi du mois, nous avons dû organiser des séances supplémentaires pour accueillir toutes les personnes intéressées et ce n’est pas fini.
Pour vous convaincre, quelques retours de personnes ayant assisté à la conférence :

« Un grand merci pour cette conférence passionnante sur les médias sociaux.
L’approche RP des médias sociaux m’a beaucoup intéressée et votre expertise sur cette question semble étendue »

« Merci à vous pour l’organisation, la conférence était très intéressante et le café excellent.
J’espère voir Arnaud bientôt. »

« La réunion de ce matin était très intéressante. Un grand merci à toute l’équipe d’Adrider. »

Si vous êtes intéressés, vous pouvez vous inscrire sur les mardis d’Adrider. Dépêchez-vous, les petits déjeuners sont vite complets.

Commenter, oui, mais intelligemment

19 nov

Tout blogueur vous le dira : pour se faire connaitre d’une communauté de blogueurs, le commentaire reste un bon outil. Seulement il faut le manier avec art car il peut faire plus de torts qu’autre chose. Voici quelques conseils à suivre pour ne pas se faire une mauvaise e-réputation d’entrée de jeu.

Plus le blogueur est important plus il recevra de commentaires, c’est mathématique. Vous voici face au formulaire de commentaires, bien décidé à laisser quelques mots accompagnés de votre URL. A vous les nouveaux lecteurs !  Sauf si vous commentez à mauvais escient.

Typiquement, rien n’énerve plus un blogueur que de recevoir un commentaire sans substance que l’on devine copié/collé sur une majorité des blogs qui comptent. Le fameux « trop bien ton blog, viens voir le mien » et toutes ses déclinaisons. Avec de la chance, le blogueur daignera le laisser mais il y a de fortes chances qu’il termine à la corbeille. Légèrement plus subtil, les « je suis d’accord avec toi » et autres « très bon ton article » qui n’invitent certes pas à cliquer sur votre url mais qui laisse planer un doute quant à votre lecture du billet.

A l’inverse, la provocation pour attirer l’œil est à manier avec précaution. Si vous êtes subtil et drôle, ça peut passer mais en général, vous allez vite vous retrouver avec la terrible étiquette « troll » et votre lectorat sera surtout composé des détracteurs du blog où vous avez abattu cette carte.

Pour bien commenter, il faut retenir une donnée essentielle. Le blogueur prend du temps pour rédiger un billet et attend des réactions constructives. L’important n’est pas d’être avec lui mais le billet d’un blog est l’initiation d’une conversation, à vous de la poursuivre. En réagissant intelligemment, vous vous ferez remarquer positivement par la communauté.

Un avis pertinent vaudra toujours plus qu’une vingtaine de commentaires sans réel contenu !
Et notez une dernière chose : Rome ne s’est pas fait en un jour, restez patient !